Dailybisnis.com, Medan – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) resmi memperkuat lini bisnisnya di Kota Medan, Sumatera Utara, melalui pengelolaan Rail Transit Hotel Medan dan penguatan layanan frontliner kereta api bandara. Langkah strategis ini diambil untuk menjawab kebutuhan para pelancong bisnis maupun wisatawan akan layanan transportasi yang terintegrasi dan nyaman.
Direktur Operasi KAI Wisata, Bambang Suliastowo, menyatakan bahwa ekspansi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan ekosistem perjalanan yang modern dan efisien di wilayah Sumatera Utara.
“Kehadiran Rail Transit Hotel Medan dan dukungan frontliner untuk layanan kereta bandara menjadi bukti komitmen kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh,” ujar Bambang dalam keterangannya, Kamis (9/4/2026).
Solusi Menginap Fleksibel di Pusat Kota
Salah satu keunggulan utama yang ditawarkan adalah Rail Transit Hotel Medan yang terletak strategis di Lantai 3 Stasiun Medan. Berbeda dengan hotel konvensional, hotel ini mengusung konsep flexible stay dengan durasi menginap mulai dari 4 jam hingga 24 jam.
Fasilitas yang disediakan pun tergolong premium untuk kelas hotel transit, di antaranya:
Akses langsung ke Kereta Api Bandara (Railink).
Kamar dengan fasilitas Smart TV (Netflix & YouTube) serta Wi-Fi kecepatan tinggi.
Layanan resepsionis 24 jam dan amenities lengkap.
Harga yang ditawarkan cukup kompetitif, yakni mulai dari Rp395.000 hingga Rp690.000, tergantung pada tipe kamar (Superior, Deluxe, atau Executive) dan durasi waktu yang dipilih pelanggan.
Ujung Tombak Pelayanan Kereta Bandara
Selain sektor akomodasi, KAI Wisata juga memperkuat aspek sumber daya manusia. Saat ini, sebanyak 86 personel frontliner telah disiagakan untuk mendukung operasional layanan kereta api di wilayah Medan. Rinciannya mencakup 49 personel Divre, 8 personel Faspen Divre 1, dan 29 personel Railink Medan. Para petugas ini bertugas memastikan pengalaman perjalanan penumpang dari pusat kota menuju bandara maupun sebaliknya berjalan dengan mulus (seamless).
Dorong Kolaborasi Strategis
Guna meningkatkan tingkat hunian (okupansi) hotel dan optimalisasi layanan, KAI Wisata membuka pintu lebar bagi kolaborasi dengan berbagai pihak, mulai dari instansi pemerintah, BUMN, hingga agen perjalanan dan korporasi.
“Kami melihat peluang kolaborasi yang sangat besar di Medan. Sinergi ini diharapkan mampu menciptakan ekosistem perjalanan yang terintegrasi dan memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan,” tambah Bambang.
Bagi masyarakat yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai layanan ini, KAI Wisata menyediakan kanal informasi melalui situs resmi kaiwisata.com atau melalui akun media sosial resmi @kawisata.
