Dailybisnis.com, Medan – Memasuki musim mudik Lebaran 2026, PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) melakukan terobosan layanan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang pesawat. Pertamina secara resmi menghadirkan layanan porter gratis bagi para pemudik di Bandara Internasional Kualanamu, Deli Serdang.
Inisiatif ini merupakan bagian dari extra service yang diberikan perusahaan guna mendukung kelancaran arus mudik dan balik selama periode Ramadan serta Idulfitri 1447 H.
Fasilitas di Serambi MyPertamina
Layanan porter cuma-cuma ini dapat diakses masyarakat melalui Serambi MyPertamina yang berlokasi di area keberangkatan Bandara Kualanamu. Sejumlah petugas telah disiagakan untuk membantu mengangkut barang bawaan penumpang menuju pintu keberangkatan tanpa dipungut biaya sedikitpun.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw, menjelaskan bahwa program ini adalah wujud nyata kepedulian Pertamina kepada konsumen setianya.
“Layanan porter gratis ini kami hadirkan untuk membantu meringankan beban masyarakat, khususnya para pemudik yang membawa banyak barang bawaan, sehingga perjalanan menjadi lebih nyaman dan lancar,” ungkap Fahrougi, Minggu (22/3/2026).
Fahrougi menambahkan bahwa penyediaan layanan ini bertujuan menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan bagi masyarakat yang ingin merayakan hari raya di kampung halaman.
Jaminan Stok Energi Selama Satgas RAFI
Tak hanya fokus pada layanan tambahan di bandara, Pertamina Patra Niaga Sumbagut juga memperketat pengawasan distribusi energi. Selama masa Satuan Tugas (Satgas) Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Pertamina memastikan pasokan bahan bakar tetap aman.
Upaya yang dilakukan meliputi Build up stok BBM dan LPG di seluruh wilayah Sumbagut, Penyediaan layanan tambahan di titik-titik krusial jalur darat, serta Penguatan komunikasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk mengantisipasi lonjakan permintaan.
Melalui integrasi layanan porter dan jaminan stok energi ini, Pertamina berharap masyarakat dapat menjalani aktivitas mudik dengan rasa aman dan nyaman.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan, Pertamina membuka akses melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135.
